O GNAP

Buscando uma reabilitação mais eficiente, encantadora e humana para os seus pacientes, o GNAP trabalha superando expectativas e alcançando resultados clínicos cada vez mais motivadores, com a missão de devolver não só os movimentos aos seus pacientes, mas, principalmente, a vontade de viver.

Hoje, com 8 anos de existência, tornando-se a maior referência em reabilitação neurológica domiciliar, o Grupo GNAP expande seus horizontes para outras áreas, oferecendo novos serviços, transformando-se em um centro de núcleos de especialidades em saúde domiciliar. Cada núcleo e sua equipe são coordenados por especialistas de cada área, com o Padrão GNAP de excelência em gestão. O pioneirismo, inovação e o sucesso absoluto da reabilitação neurológica, motivaram a expansão e o desenvolvimento do projeto. Além da fisioterapia neurológica e do Núcleo de Extensão, que oferece cursos de capacitação para profissionais da área, o GNAP agora conta com as fisioterapias: pediátrica, ortopédica e cardiorrespiratória, e os serviços de psicologia domiciliar, e órtese e prótese.

 

Atuando de forma transdisciplinar, interagindo com especialistas de diversas áreas focados no mesmo paciente, a equipe do GNAP garante um tratamento personalizado e acolhedor, com equipamentos que vão até a casa dos pacientes, explorando ainda mais o seu potencial e garantindo sua maior praticidade e comodidade.

O encantamento do paciente como todo o nosso acolhimento, atenção e capacitação técnica da equipe fazem o diferencial do GNAP, que ainda conta com sessões previamente agendadas com duração de 1 hora; reavaliação periódica; elaboração de relatório em forma de laudo técnico com gráficos comparativos; além da constante atualização dos médicos e profissionais de saúde sobre os avanços dos seus pacientes.

É por isso que, cada vez mais, a empresa vem se consolidando com credibilidade nacional.

Missão

Gerenciar núcleos de especialidades em saúde domiciliar, baseado em princípios, com foco na qualidade e encantamento dos clientes.

Visão

Tornar-se referência em saúde domiciliar no Brasil pela excelência na assistência, atendimento encantador e eficaz.

Valores

Ética, honestidade e transparência em todas as relações;
Valorização de parcerias sólidas e responsáveis;
Desenvolvimento pessoal e profissional de todos os envolvidos;
Pioneirismo e inovação;
Superar as expectativas no atendimento ao cliente;
Melhoria contínua.

AS PESSOAS CERTAS

O GNAP é formado pelas Pessoas Certas, que, alinhadas com os valores da empresa trabalham com foco na reabilitação dos clientes. São quase 120 pessoas envolvidas, responsáveis por transformar vidas e proporcionar um novo desfecho.

QUALIDADE EM FOCO

O GNAP se preocupa constantemente em manter a qualidade em todos os seus serviços. Diante disso, desenvolveu um setor com foco no controle e monitoramento de todas as suas ações.

O setor de qualidade é responsável por desenvolver e monitorar processos internos para que o cliente tenha uma experiência encantadora e resultados motivadores.

Esse setor também é responsável pelo desenvolvimento das Pessoas Certas através do programa de Educação continuada GNAP. Esse programa é composto por treinamento técnico, treinamento voltado ao atendimento do cliente/paciente e discussões clínicas.

O programa de Educação continuada GNAP, busca aprimorar e desenvolver competências, ampliando o conhecimento técnico e crescimento pessoal de todos os envolvidos, através de uma relação pautada pela prática da humildade, diálogo honesto, franco e leal.

Para medir o resultado dos programas de qualidade nossa equipe utiliza instrumentos e processos para monitorização e controle. Entender e avaliar a satisfação dos nossos clientes/pacientes é necessário.

Não é a toa que nosso índice de satisfação está entre os das maiores empresas de serviço do mercado Brasileiro.

CARTÃO FIDELIDADE

OUVIDORIA

Bem vindo a Ouvidoria Geral do Grupo GNAP.

Este é o canal de comunicação com a Ouvidoria-Geral do grupo GNAP. Aqui é possível apresentar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações de informação e elogios. Tratar sua manifestação com independência, isenção e ética é nosso compromisso. Esta é uma ferramenta independente, sigilosa e imparcial, que está disponível para os públicos externo e interno do grupo GNAP.

Faça contato preenchendo o formulário ao lado.

TRABALHE CONOSCO

O sucesso de uma empresa não está ligado apenas aos líderes que a gerencia, mas da unidade e comprometimento de toda equipe. Deseja fazer parte desta família que tem transformado a vida de tantos pacientes? Preencha o formulário ao lado e cadastre seu currículo. Seus dados serão armazenados em nosso banco de dados e entraremos em contato assim que abrirmos novas vagas.